Контент-план для сайтов, блогов и социальных сетей

Контент-план — это инструмент, помогающий наладить работу информационных ресурсов в интернете. С его помощью можно расширить аудиторию сообщества в социальной сети, привлечь посетителей в личный блог, продвинуть сайт в поисковой выдаче и обеспечить их стабильную работу в течении долгого времени.

Что такое контент-план и что в нём содержится

Контентом называют информационное наполнение страницы сайта, социальной сети, блога и прочих интернет-ресурсов. Это может быть статья, видео, фотография, новость, поздравление, опросы, отзывы, инфографика и т. д.

Контент-план — это график наполнения материалами информационного ресурса, для которого важна регулярность публикаций. Иногда данное понятие путают с категорией «редакционный план». По сути они очень похожи, однако применительно к интернет-ресурсам справедливо использовать термин «контент-план», а в издательском деле — «редакционный план». Второе понятие подразумевает график публикации текстовых материалов, а первое — самого разнообразного контента.

Под информационным ресурсом понимаются:

• сайт;
• личный блог;
• группа в какой-либо социальной сети;
• форум;
• канал на «Ютубе» и пр.

Отдельные компании включают в план контента публикации не только в интернете, но и в реальной жизни. Например, печать буклетов, флаеров и стикеров, составление текста для электронного табло и пр.

Обычно в контент-плане прописывается:

• что должно быть опубликовано в определённый день и время;
• кто отвечает за размещение контента в каждом конкретном случае;
• что должно быть опубликовано на следующий день, через неделю/месяц.

Внешне план контента может выглядеть как угодно, главное, чтобы им было удобно пользоваться. Единого стандарта не существует.

Кто-то вносит события-публикации в программу-календарь, другие создают диаграмму Ганта, третьи составляют таблицу в MS Excel или Google Docs. В среднем на разработку месячного графика уходит один день. Один из шаблонов контент-плана можно скачать здесь.

Главное в создании контент-плана — это генерирование необходимого числа идей для материала на заданный промежуток времени. Важно, чтобы публикации гармонировали друг с другом, соответствовали потребностям целевой аудитории и тематике сайта.

Горизонт планирования может быть и длительным, и коротким. В долгосрочном плане контента указываются важные для информационного ресурса даты, события, мероприятия и праздники на временной промежуток в полгода или год. К важным дням должны быть заранее подготовлены материалы. Краткосрочный график согласуется с долгосрочным, обычно он составляется на месяц или неделю.

Обязательно ли составлять контент-план для сайтов и социальных сетей

Менеджеры сайтов, групп в социальных сетях, личных блогов не обязаны вести контент-план. Однако все серьёзные информационные ресурсы считают данный атрибут важным элементом администрирования. Без планирования сложно управлять сайтом, так как в какое-то время он окажется перегруженным от потока контента, а в другое будет простаивать.

План контента позволяет:

• чётко структурировать материал ресурса по типам и рубрикам;
• продумать стратегию развития интернет-ресурса в краткосрочной и долгосрочной перспективах;
• избежать пробелов/перегрузки в публикации контента;
• повысить качество выпускаемых материалов;
• упростить процесс внутренней перелинковки, то есть оставления ссылок в тексте на другие страницы с того же ресурса;
• привести контент к единому стилю;
• избежать пробела в публикации важной информации, нарушения хронологии повествования;
• анонсировать интернет-пользователям дату выхода новых материалов;
• экономить нервы и время SMM-специалистов;
• определить число копирайтеров и редакторов для обеспечения бесперебойной работы интернет-ресурса.

Плюсов от составления контент-плана очень много, но главное преимущество — информационный ресурс выглядит в глазах целевой аудитории профессиональным.

В исключительных ситуациях планирование бывает лишним. Например, блогер, увлечённый каким-либо вдохновляющим проектом, может наполнять свой интернет-ресурс хаотично. Это вызвано тем, что у него много идей и присутствует желание их быстро реализовать. Как правило, такие блоги работают недолго и не развиваются.

Деловые проекты, направленные на получение стабильного дохода, ведутся не так. Здесь важно чёткое понимание того, что необходимо донести до целевой аудитории в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Как составить контент-план

Чтобы написать контент-план информационного ресурса с нуля, следует придерживаться определённой последовательности действий и следующих правил:

• не копируйте конкурентов, старайтесь подготовить материал лучше, интереснее и полнее, чем у них;
• регулярно проводите исследование целевой аудитории, следите за тем, как меняется их настроение, вкусы и потребности;
• обходите тривиальные темы и не размещайте спонтанные посты;
• вдумчиво заполняйте поля плана публикаций, обращайте внимание на делали;
• сделайте так, чтобы в запасе всегда находилось не менее 5 готовых статей.

Шаг №1: определение целевой аудитории и её анализ

На первом этапе важно понять, какая группа пользователей будет целевой аудиторией блога, сайта, сообщества в соцсети и т. д. Составив портрет читателя, легче определить его проблемы и интересы, оптимальный формат контента, способ его подачи, частоту публикаций и др. По списку интересов нужно сделать выводы о том, о чём надо писать. Чем больше точек соприкосновения будет определено, тем лучше.

Для выявления интересов пользователей социальных сетей можно сделать следующее:

1. Найти сообщество прямого конкурента.
2. Выбрать из числа его подписчиков тех, кто наиболее активно пишет комментарии, достаточно 10-20 человек.
3. Перейти на их страницы в социальных сетях.
4. Просмотреть группы, на которые они подписаны, репосты и пр.
5. Сделать выводы о том, что волнует целевую аудиторию.

Альтернативным способом является личное общение СММ-менеджера с читателями и подписчиками на форумах. В результате можно подчерпнуть множество идей для наполнения сайта, выявить пробелы и недоработки.

Шаг №2: анализ конкурентов

Информационные ресурсы конкурентов — это один из ключевых источников идей для формирования контента. Проанализировав содержимое чужого сайта, можно сделать вывод о том, какие проблемы и вопросы вызывают наибольший отклик у целевой аудитории. Допускается копирование тем у конкурентов, но их следует раскрывать лучше и полнее, без копипаста.

Также у ведущих конкурентов можно почерпнуть особенности ведения блогов, удачные формы для подачи информации, стиль публикаций и пр. Рекомендуется изучать как русскоязычные, так и англоязычные информационные ресурсы.

Шаг №3: анализ поисковых систем

На основе открытых данных работы поисковых систем можно определить популярные запросы в рамках заданной темы. Существуют интернет-сервисы, например, Serpstat, Google Trends, позволяющие проанализировать и подобрать ключевые слова, под которые нужно создавать контент.

При определении тем для плана публикаций на сайте нужно отталкиваться от его семантического ядра. Это повысит позиции ресурса в поисковом рейтинге.

Шаг №4: формирование перечня идей для контента

На основе проведённого на предыдущих этапах анализа создаётся обширный список идей. Каждую из них нужно проверить на предмет актуальности, оценить степень интереса для пользователей и соответствие формату информационного ресурса. В контент-план прописываются только те темы, которые полезны целевой аудитории.

Также во внимание принимается статистика по опубликованным материалам. Тематики, получившие минимальный отклик, включать в план не рекомендуется.

Шаг №5: определение способов подачи контента

Для каждого ресурса будут приоритетны свои способы подачи информации, согласующиеся с форматом площадки. Контент должен быть разнообразным, обычно чередуется познавательный, развлекательный и продающий материал.

Например, сообщества интернет-магазинов и блоги часто используют следующие типы постов:

• информационные статьи;
• аналитические сведения;
• видеообзоры;
• пошаговые инструкции;
• рейтинги чего-либо;
• вебинары;
• подборки фотографий;
• детальное рассмотрение проблемных тем;
• интервью;
• тематические новости;
• сравнение товаров, услуг или технологий.

Шаг №6: формирование рубрикатора контента

Для удобства пользователей весь контент разделяется на рубрики. Каждая из них, например, может выходить в определённый день недели. Обычно их используют те, кто ведут канал на «Ютубе», информационный сайт или группу в социальных сетях. В первое время достаточно выделить только базовые рубрики, но постепенно их перечень можно как уменьшить, так и увеличить.

Примерный список рубрик для блога интернет-магазина головных уборов

Шаг №7: формирование и утверждение контент-плана

Сформированный перечень идей, приоритетные способы подачи контента и выделенные рубрики нужно оформить в график публикаций. Минимальный горизонт планирования — одна неделя, а оптимальный — один месяц.

Шаблон контент-плана включает:

• дату и день недели публикации;
• точное время размещения;
• название темы;
• рубрику;
• способ подачи информации;
• ссылки на основные и дополнительные материалы по теме;
• ключевые слова;
• автора;
• статус материала;
• информационный ресурс, на котором контент будет размещён и пр.

Важно следить за балансом. Например, если в течение недели будут выходить материалы по одной теме, то это не понравится читателям.

Шаг №8: контроль выполнения плана

За выполнением графика публикаций должен вестись постоянный контроль. Так как он делается не ради красоты, а для точного выполнения. СММщик проводит измерение эффективности выпущенных постов. На основе полученной информации он делает вывод об отдаче от контента информационного ресурса и путях дальнейшего развития.

По следующим параметрам можно отследить вовлеченность, популярность и эффективность материалов:

• число лайков и репостов;
• длительность чтения/просмотра;
• количество уникальных посетителей;
• число отказов;
• присутствие комментариев и их характер.

Шаг №9: корректировка плана

По результатам работы информационного ресурса в первые 2 месяца можно судить о том, какой контент популярен, а какой лучше было бы убрать. Хорошие показатели работы сайта свидетельствуют о правильности выбранного курса. В таком случае нужно и в дальнейшем придерживаться его.

Негативные значения показателей работы интернет-ресурса — это повод ещё раз проанализировать целевую аудиторию и конкурентов. В такой ситуации нужно найти ошибки в контент-плане и исправить их. Возможно, нужно изменить рубрики, форматы контента, его виды и т. д.

Как подобрать оптимальную структуру контента

В плане публикаций должно присутствовать разнообразие. Контент-менеджеры придерживаются определённого баланса между различными типами материала. Они могут воспользоваться одним из известных правил или действовать исходя из собственных знаний и опыта.

Чтобы разработать хороший контент-план для социальных сетей, нужно делать акцент на общение и развлечения. Именно между этими типами материала и нужно достигнуть идеального баланса.

Сообществам с числом подписчиков до 5000 человек рекомендуется делать акцент на развлекательный контент, а более 5 — на контент, располагающий к общению.

Сообщество или блог в социальной сети должны выглядеть для подписчиков полезными. Благо для пользователей может проявляться в возможности общения с единомышленниками, а также в эстетической, информационной или развлекательной пользе.

Оптимальное соотношение разных типов контента для коммерческого информационного ресурса, например, агентства недвижимости, выглядит следующим образом.

Соотношение типов контента для сайта агентства недвижимости

Хороший контент-план для сообщества магазина продуктов в социальных сетях имеет следующую структуру:

Соотношение типов контента для сообщества магазина продуктов в социальной сети

Большой популярностью в интернете пользуются посты, где описывается личный опыт или приводится интервью с экспертом. Подобный материал формирует доверие к информационному ресурсу, вызывает интерес и обсуждения в комментариях, его активно лайкают и репостят.

Также по-прежнему пользователи с интересом читают скандальные и провокационные посты. Они вызывают активные обсуждения между подписчиками и в блогах, и в группах в социальных сетях.

Типы контента

Новостной контент может в короткий срок привлечь большое количество посетителей. Но после того как информация устареет, трафик от такого поста станет минимальный. Данный формат подходит для социальных сетей, но не эффективен для сайтов, кроме новостных.

Стабильный трафик обеспечивает контент в форме объяснений и гайдов. Это такие темы, которые долгое время остаются актуальными. Например, как вылечиться при определённом заболевании. Так как все люди периодически болеют, то они регулярно обращаются к поисковикам за помощью в решении определённой проблемы.

Как запланировать публикации во времени

Число публикаций и время их размещения подстраиваются под поведенческие факторы пользователей. В среднем, на одном информационном ресурсе не нужно размещать более 3 новых постов в сутки. Иначе подписчики будут перенасыщены контентом.

Важно правильно выбрать момент для публикации контента с учётом благоприятных и неблагоприятных часов. Для этого можно воспользоваться уже выявленными закономерностями или собственными наблюдениями.

При этом размещать материал лучше примерно в одно и то же время, чтобы постоянный читатель/подписчик не путался.

Благоприятные и неблагоприятные периоды для публикации постов

Лучшее время для публикации постов в социальных сетях

Платные и частично платные инструменты для автоматизации публикации контента в социальных сетях, средняя цена — 350 руб./мес.:

• novapress.com;
• amplifr.com;
• smmplanner.com;
• smmaero.ru;
• kuku.io;
• megapo.st;
• re-pub.me;
• onlypult.com;
• smmr.ru и др.

Различия в контент-планах для разного вида ресурсов

Начинки сообществ в социальных сетях, собственного сайта или блога отличаются между собой. Очень часто администраторы информационных ресурсов совершают одну и ту же ошибку. Они копируют материал с сайта в группу в социальных сетях и наоборот. Для того, чтобы продвинуть свои интернет-ресурсы в поисковиках, так делать нельзя.

Чтобы создать контент-план для сайта, нужно учесть следующее:

1. При составлении графика публикаций контент-менеджер отталкивается от проработанного семантического ядра сайта, а не от рубрики/тематики материала. Под семантическим ядром понимается перечень запросов, вводимых в строки поисковиков пользователями, по которым будет продвигаться информационный ресурс. Идеи для тем контента формируются по ключевым словам и фразам.
2. Контент должен быть уникальным, минимум копипаста. Уникальность коротких текстов должна быть как минимум 80 %, а длинных — 90 %.
3. В структуре плана преобладает информационная составляющая.

Особенности разработки контент-плана для блога:

1. В блоге публикуется информация, не та, которую хочется донести до читателя/подписчика, а ту, поиском которой они уже заняты.
2. Темы блога группируются по смыслу или формату.
3. В неделю достаточно публиковать 2 материала.

Особенности написания контент-плана для сообщества в социальных сетях:

1. Тематика контента зависит не от семантического ядра/ключей, а от актуальных трендов в конкретной нише.
2. В структуру контента преимущественно входит познавательный и развлекательный материал. Это связано с тем, что люди посещают социальные сети, для того чтобы пообщаться с единомышленниками и развлечься. В бизнес-сообществах акцент делается на информационный контент.
3. В своей группе в социальных сетях можно оставить репост материала с собственного сайта в виде ссылки. В этом случае важно сделать описание, не дублирующее содержание статьи. Если аналогичную ссылку нужно разместить в разных социальных сетях, то подводка должна быть разной.
4. Рекомендуется составлять отдельный план контента для каждой социальной сети.
5. Каждый пост должен отвечать на один небольшой вопрос.
6. Разные типы постов следует чередовать. Например, познавательный, рекламный, развлекательный.

Примеры контент-планов

Правильно составить контент-план помогут следующие примеры.

Удачный пример плана контента для туристической базы в социальных сетях. Файл для скачивания здесь.

План контента для туристической базы в социальных сетях

График публикаций материала для школы скорочтения в Instagram. Файл для скачивания здесь.

График публикации материала для школы скорочтения в Instagram

Готовый контент-план для магазина одежды в социальных сетях. Файл для скачивания здесь.

Контент-план для магазина одежды в социальных сетях

Образец графика публикаций в Instagram.

График публикаций в Instagram

План размещения контента на разных информационных ресурсах.

План размещения контента на разных информационных ресурсах

Контент-план для продающего сайта.

Контент-план для продающего сайта

План публикаций для информационного ресурса по психологии.

План публикаций для информационного ресурса по психологии

График размещения контента на неделю, выполненный в Google Docs.

График размещения контента на неделю

Контент-план на неделю.

Контент-план на неделю

График публикаций на месяц для сайта о Китае.

График публикаций на месяц для сайта о Китае

Независимо от того, является ли информационный ресурс коммерческим либо личным, он нуждается в грамотном контент-менеджменте и создании детального графика публикаций. Универсального шаблона для разработки контент-плана не существует, поэтому данный инструмент нужно адаптировать под свой проект. С его помощью можно продвинуть сайт, блог и группу в социальной сети, завоевать новых клиентов и обеспечить стабильный заработок в интернете.