4U заголовки и их преимущества
У каждого из нас есть всего один шанс произвести первое впечатление, а у владельцев сайтов всего 6-8 секунд, чтобы захватить внимание посетителей. При этом заголовки читают в 5 раз чаще, чем основной текст. Соответственно, если заголовок не цепляет, то автоматически теряется львиная доля аудитории. Спасением для бизнесменов, работающих в интернете, являются 4U заголовки.
Формула их эффективности состоит из 4 элементов: уникальность, полезность, ультра-специфичность и срочность. Каждый из элементов по отдельности может не оказывать экстраэффекта, но их работа в связке прочно «хватает читателя за глаза». Об этом наша статья, читайте далее.
Суть метода 4U
Изначально полезно разобраться с расшифровкой 4U. Только после этого возникнет понимание, что же это такое и в чём основная суть метода.
Итак, 4U — это сокращение от первых букв слов:
- Usefulness, что в переводе на русский означает «полезность, полноценность, целесообразность, нужность, пригодность»;
- Uniqueness, что переводится как «уникальность, неповторимость, исключительность, оригинальность»;
- Ultra specificity, что означает «специфичность или ультраспецифичность»;
- Urgency, что звучит как «срочность, безотлагательность».
Значит, в 4U заголовке должны быть:
- Полезность. При этом владелец сайта должен ответить на вопрос «какую пользу я могу предоставить своим клиентам?», а читатель из заголовка должен получить ответ на вопрос «что я получу?»
- Уникальность. Заголовок должен дать читателю ответ на вопрос «за счёт чего я получу выгоду?», а бизнесмен должен правильно представить уникальность его предложения по сравнению с аналогами.
- Специфичность. Заголовок обязан представить конкретные цифры или проценты как плюсы данного предложения. То есть насколько лучше, выгоднее, дешевле или быстрее клиент извлечёт свою выгоду.
- Срочность. Из заголовка должно быть ясно, когда клиент получит выгоду и за какой промежуток времени.
Соответственно, для того чтобы удержать внимание читателей и потенциальных покупателей, достаточно научиться формулировать своё ценностное предложение по данным 4 элементам.
Для нашего редакторского эксперимента возьмём исходный заголовок: «Купить дрова». С его помощью мы рассмотрим все элементы правильного 4U заголовка.
Полезность
Полезность как главная выгода покупателя является конечной целью заголовка. Поэтому она является обязательным элементом формулы 4U. Целесообразно начинать построение заголовка именно с неё.
Полезность можно обозначить с помощью глаголов:
- получить;
- сократить;
- защитить;
- приумножить;
- похудеть;
- сэкономить;
- удвоить;
- заработать;
- сохранить.
Если это уместно, то используйте повелительное наклонение: получите, сократите и т. д.
Главная задача создателя 4U заголовка — вытаскивание на свет главной выгоды для целевой аудитории. Но важно заключить в заголовок не поисковое продвижение, т. е. свойство, а непосредственное увеличение продаж с помощью поискового продвижения —выгоду.
Итак, преобразовывая наш исходный заголовок «Купить дрова» с точки зрения полезности, мы получаем «Сделать дом теплее».
Для того чтобы оценить качество заголовка, нужно ответить на следующие вопросы:
- Какую пользу принесёт ваш продукт читателю?
- Какую проблему клиента ваш продукт может решить?
- Что в итоге сможет получить ваш читатель как потенциальный клиент?
Также на примере заголовка риелторского агентства можно понять его полезность, где главная цель не реклама риелторских услуг, а продажа квартиры:
«Риэлторские услуги в Волгограде от компании Z: продадим ваш объект за 2 месяца — или с комиссией 0 рублей»
Уникальность
Логично, что выявление уникального торгового предложения, УТП, компании — это процесс, который должен предшествовать созданию 4U заголовка. То есть на момент создания цепляющего заголовка нужно иметь представление об уникальных свойствах своего товара, чем он существенно отличается от конкурентов.
Как ни странно, но это маркетинговое исследование своего бизнеса многие предприниматели игнорируют. А ведь это максимально просто: основой яркого УТП всегда является очень хорошее знание своего продукта и потребности целевой аудитории.
Соответственно, при создании 4U заголовка нужно знать, за счёт чего работает выгода, с помощью чего клиент её получит или ответить на вопрос «чем ваш товар отличается от конкурентов?».
При этом в заголовке не должны использоваться заезженные штампы. Забудьте о надоевших фразах:
- суперскидки;
- гибкие условия;
- широкий ассортимент;
- высокое качество;
- авторская методика;
- индивидуальный подход;
- низкие цены.
Также в заголовке нельзя применять слова «лучший», «№1», «уникальный», «первый». Использование вышеперечисленных слов допустимо только в том случае, если имеется ссылка на указание конкретного критерия, по которому производилось сравнение и которое имеет объективное подтверждение. Это обусловлено действующим законодательством в сфере рекламы, которое гласит, что реклама, в том числе и её заголовки, должна соответствовать критериям достоверности.
Уникальность как обязательный атрибут 4U заголовков должна вызывать доверие. Если читатель увидит в заголовке «вкусную вкусняшку», но без понимания того, за счёт каких механизмов она достигается, то его внутренний голос сразу же даст сигнал «не верю». Поэтому наиважнейший вопрос в построении заголовка: за счёт какого инструмента, механизма или технологии будет достигнут результат и решена проблема. В чём уникальность вашего товара, услуги или бренда?
Так, с точки зрения уникальности, мы должны преобразовать наш исходный заголовок «Купить дрова». Чем наши дрова отличаются от аналогов, которые продаются в соседнем магазине? Они с повышенной энергоёмкостью. Значит, 4U заголовок получает новое звучание: «Сделать дом теплее с помощью дров с повышенной энергоёмкостью».
Ультраспецифичность
С помощью ультраспецифичности нужно конкретизировать полезность. Поэтому специфичность должна преподноситься в виде цифровых или процентных показателей. Это нужно для лёгкости восприятия, наглядности и чёткого понимания клиентом выгоды.
К нашему начальному заголовку «Купить дрова» и уже реконструированному варианту «Сделать дом теплее с помощью дров с повышенной энергоёмкостью» нужно добавить цифры. Клиент должен знать, насколько станет теплее его дом в градусах, если он купит наши дрова. Ответ производителя — на 25%. Значит, наш заголовок приобретает конкретику: «Сделать дом теплее на 25% с помощью дров с повышенной энергоёмкостью».
Также специфичность можно рассматривать как персонализацию, то есть обращение к целевой аудитории. Чем точнее обратиться к читателю, тем глубже его затронет заголовок. Идеальным вариантом является обращение по имени, например, «Купи, Алексей, наши дрова», ввиду того, что для человека нет приятнее слова, чем его собственное имя. Но в большинстве случаев это невозможно.
Поэтому специалисты по рекламе вынуждены писать такие обращения, где используются чужие имена и которые затрагивают практически любого человека. Например: «Кроме скидки на программу ты получишь бонусом наш новый мощный онлайн-курс, который Михаил и Пётр записали специально для тебя». Или же происходит апелляция к тем данным, которые они знают про целевую аудиторию: их статус, наличие дома, автомобиля, детей, возраст, пол и другое.
Срочность
Наличие временного параметра в заголовке даёт дополнительные плюсы, так как главный критерий для читателя — это сроки. Когда клиент получит заявленный результат? Сегодня, через 2 часа или через 3 месяца? Человеческий мозг лучше визуализирует картину, если добавить в текст конкретные временные рамки или срок.
Таким образом заголовок говорит читателю, потенциальному клиенту или покупателю, что ему не стоит терять время. Не всегда эффективно устанавливать жёсткий дедлайн «до 1 апреля» или «только первым 5 покупателям». В большинстве случаях без него можно обойтись, но такой приём очень хорошо действует на жадных и прижимистых в деньгах людей, которые любят экономить.
В нашем случае мы добавим срок 2 часа. И наш 4U заголовок получит окончательную огранку: «Сделать дом теплее на 25 % уже через 2 часа с помощью наших дров с повышенной энергоёмкостью».
Почему работает метод 4U
«Если вы не заявили о товаре в заголовке, вы потеряли 80% своих денег. Заголовок может увеличить эффективность рекламы в 10 раз», — сказал отец рекламного бизнеса Дэвид Огилви. Его клиентами были мировые производители товаров и услуг, начиная от сетевой фирмы Amway и заканчивая автоконцерном Rolls-Royce:
Он положил начало рекламному делу как индустрии. Также он впервые акцентировал значение заголовков как важнейшего элемента рекламы. Не доверять мнению такого авторитетного мастера своего дела нельзя. Конечно, он не является исключительным автором 4U заголовков, но он впервые вложил в заголовок максимальный смысл рекламного сообщения.
Сама эффективность формулы 4U обозначена психологией человека. Изучением поведения в области потребления занимается раздел под названием «психология рекламы». Он проводит оценку нужд и ожиданий потребителя, а также разработку психологических средств, приёмов, методов воздействия на людей с целью создания спроса на те или иные товары и услуги.
Заголовки, составленные по принципу 4U — это конкретный пример работы психологии рекламы:
- быстро захватывается внимание читателей, которые могут стать потенциальными покупателями;
- отвечает на вопросы клиентов: «Что я получу?», «За счёт чего?», «За какой срок?»;
- имеет конкретику, цифровое значение;
- побуждает к прочтению текста в полном объёме;
- вызывает доверие;
- побуждает к покупке.
Как написать заголовок, который будет работать
Итак, переходим от слов к практике.
Давайте вместе составим правильный 4U заголовок из исходного материала «Избавиться от царапин на телефоне»:
1U. Определяем полезность для клиентов: забыть о проблеме царапин на экране телефона. Формулируем в повелительном наклонении: «Забудьте о царапинах на телефоне».
2U. Определяем уникальность. За счёт чего клиент забудет о царапинах на экране телефона? Ответ: за счёт нанесения защитной плёнки. Формулируем заголовок: «Забудьте о царапинах на телефоне после нанесения плёнки».
3U. Определяем специфичность в цифровом показателе. Какой результат получит покупатель, если наклеит плёнку на экран? Ответ производителя — 100% избавление от царапин. Значит, дополняем наш заголовок: «Забудьте о царапинах на телефоне на 100% после нанесения плёнки».
4U. Определяем сроки получения выгоды. В нашем случае клиент получит эффект сразу после нанесения плёнки. Гарантия плёнки от производителя — 6 месяцев. Итоговый вариант 4U заголовка будет звучать так: «Забудьте о царапинах на телефоне на 100% в течение 6 месяцев сразу после нанесения плёнки».
Можно ли использовать онлайн-генераторы
Многие предприимчивые люди интересуются, работают ли онлайн-генераторы заголовков 4U и какой результат они выдают.
Чтобы оценить их эффективность, мы проведём тестирование первых 3 систем автоматической генерации заголовков 4U, которые выдаст поисковик «Яндекс».
Для чистоты эксперимента мы возьмём исходный заголовок «Забыть о царапинах на телефоне», с уникальностью «за счёт плёнки», со специфичностью «100%», со сроками «в течение 6 месяцев». Ранее мы составили 4U заголовок вручную, теперь сделаем это с помощью авто-программ.
1. Сервис по генерации заголовков по технологии «4U» http://lozyuk.ru/tools/4u-title/.
Чуть меняем формулировки в полях программы:
Результат: программа перечисляет ваши ответы, не вносит в заголовок ничего нового, не модифицирует и не адаптирует его. Итоговый вариант целиком и полностью зависит от формулировок пользователя.
2. Генератор продающих заголовков 4U от Руслана Татунашвили https://callbackhunter.com/landing/zagolovok4U/.
Результат: как и предыдущая программа, данный генератор только перечисляет ответы пользователя. Программа не занимается адаптацией и улучшением заголовка. Конечный вариант — это продукт формулировок пользователя.
3. Сервис https://lp4u.ru/4u-zagolovki/.
Результат: абсолютно идентичен работе предыдущих программ. Заголовок формулируется исключительно из ответов пользователя.
Итог эксперимента: использование программ не несёт никакой практической пользы, если у пользователя чётко не сформулированы полезность, специфичность, уникальность и срочность заголовка. В том случае, если они определены и записаны на бумаге, целесообразность программ также сводится к нулю.
Наш 4U заголовок, составленный вручную, а именно «Забудьте о царапинах на телефоне на 100% в течение 6 месяцев сразу после нанесения плёнки», более живой и цепляющий, чем автосгенерированные варианты.
Примеры удачных 4U заголовков
Приведём ещё примеры цепляющих заголовков:
- За 3 дня увеличим конверсию вашего интернет-магазина на 45 % с помощью заголовка по технологии 4U.
- Купите детскую кровать из натурального дуба в сентябре на 25 % дешевле магазинных моделей из ДСП.
- Купите до конца августа гамбургер с котлетой из свежей мраморной говядины по цене картофеля фри.
- Рассмотрим вашу кредитную заявку до 350 тысяч рублей, пока вы пьёте свой кофе.
- Выучите до 500 иероглифов за 4 занятия с носителем китайского языка.
- Получите оригинальные запчасти для вашего автомобиля через 3 дня после оформления онлайн-заказа.
- Прослушайте 3-дневный курс от Ирины Хакамады и увеличьте ваши продажи в 5 раз.
- Организуем праздник для вашего ребёнка за 10 часов: от приглашения звезды до подарков маленьким гостям.
- Получите водительские права через 2,5 месяца, занимаясь с профессиональным гонщиком «Формула №1».
- Посетите 4 европейские столицы за 4 дня и сэкономьте до 10 тысяч рублей.
- Найдите работу вашей мечты за 15 минут без регистрации на сервисе.
- Сбросьте до 20 кг за 6 месяцев с диетой от Марайи Кэрри.
- Освойте технику быстрого чтения за 5 дней и прочитайте всю мировую литературу.
- Приготовим вкуснейшую пасту от Гордона Рамзи всего за 7минут! Не успеем — ужин за счёт нашего ресторана.
- Избавляем от штрафов до 100 тысяч рублей: устраним ошибки в ведении бухгалтерской отчётности за 5 дней.
- Продвинем ваш сайт в топ-10 в течение 3 месяцев всего за 777 рублей в день.
- Узнайте, что скрывает ваша вторая половинка: частное агентство «X1» развеет все ваши подозрения за 7 дней.
- Забудьте об очередях: оформим документы на приватизацию за 15 минут в режиме онлайн.
- Избавьтесь от болезненных головных болей за 2 недели: каждый день принимайте настойку из грецкого ореха.
- Приведите двух подруг до 20 января и получите бесплатный классический маникюр от нашего лучшего мастера.
- Курс дрессировки собак за 7 занятий: ваш питомец освоит 3 команды уже на первой тренировке.
- Сделайте сюрприз своей жене — доставим букет в любую точку города, пока она делает причёску.
- Новые пластиковые окна по цене чашки кофе: даём рассрочку на 2 года.
- Зарегистрируйтесь на нашем сайте за 5 минут и получайте кэшбек до 25 % с каждой онлайн покупки.
- Ремонт вашего автомобиля за 7 дней: не уложимся в сроки — кожаные чехлы для сидений в подарок.
- Забудьте о проблемах перхоти навсегда после 3-х применений шампуня с экстрактом бразильского ореха.
- Закажите кухонную мебель до 15 января и получите в подарок видеосоветы по оптимизации пространства от известного дизайнера.
- Уменьшите траты на домашние нужды до 30 % с помощью удобного приложения для смартфона.
- Обновите свой гардероб онлайн за 20 минут: бесплатная подборка стильных луков для вашего типа фигуры.
- Отдых в 5-звездочном отеле на Мальдивах по цене бунгало в Турции — акция продлится до 1 июня!
- Освойте новую профессию всего за 2 недели и получите дополнительный заработок до 50 тысяч рублей в месяц.
- Новый iPhone в кредит всего за 75 рублей в день! Договор банка и телефон привезём прямо домой.
- На 35% больше сделок со входящих звонков уже через 6 часов после внедрения нашей мини-АТС.
- Закажите проект дома у наших специалистов и получите смарт-планировку за 14 дней.
- За 2 дня проведём ремонт вашего компьютера по новой технологии или вернём вам деньги по договору.
- Возведём баню «под ключ» за 55 дней: по цене на 8% ниже, чем у кого-либо в Саратове.
- Получите любой из 15,5 тысяч наших товаров через 2 дня благодаря нашей новой системе экспресс-доставки.
- Увеличьте свои продажи через интернет на 30% через онлайн-опросы ваших клиентов. Бесплатная версия на 15 дней.
- Приведём 15 новых клиентов уже завтра при заказе SEO-продвижения сегодня до 19-00.
- Увеличение конверсии на 15 % с первыми результатами уже через 3 дня с помощью «Экспресс-юзабилити».
- Получите в 2 раза больше звонков и заявок с контекстной рекламы за те же деньги с помощью адаптивного контента. Бесплатная настройка до 10 августа.
- Получите диагностику подвески автомобиля по 15 параметрам на вибростенде. С 12 по 25 апреля — бесплатно.
- Поменяем 3 фильтра в вашем автомобиле за 40 минут с гарантией 6 месяцев.
- Замена ремня ГРМ от 350 рублей. При прохождении ТО до 8 марта мойка в подарок.
- Забудьте о проблемах с организацией свадьбы. Подготовим ваш праздник за 7 дней, от ресторана до свадебного автомобиля.
- Купите эти малоизвестные акции, и завтра вы проснётесь на $3500 богаче.
- Сэкономьте до 30 % на отделке стен с помощью архитектурных элементов из фибробетона.
- Квартиры в малосемейном коттедже от компании «Стройвариант» до конца декабря по цене «хрущёвки».
- Сэкономьте 40 % стоимости квартиры до конца лета за счёт покупки на этапе строительства.
- Сбросьте до 5 кг лишнего веса за 14 день благодаря нашим жиросжигающим леггинсам.
- Одобрим кредитную заявку до 1,5 млн рублей без поручителей по ставке 22% годовых. Рассмотрение онлайн заявки — 24 часа.
Главная задача 4U заголовка — захват внимания читателя и побуждение к покупке. Формула их эффективности базируется на 4 элементах: уникальности, полезности, ультраспецифичности и срочности, которые в совокупности оказывают серьёзное психологическое воздействие на потребителей. Одновременно с этим на владельца заголовка накладывается ответственность: он обязательно должен выполнить заявленные условия, чтобы не подрывать потребительское доверие.